TICKET_REOPEN_EXPIRED เลยช่วงเปิดเคสอีกครั้งแล้ว

HTTP status

409

เครดิต

ไม่หัก

ความหมาย#

เคสนี้ปิดไปนานเกินช่วงที่เปิดอีกครั้งได้ (ดู reopen_until ของเคส)

วิธีแก้#

เปิดเคสใหม่ แล้วใส่ ticket_id เดิมใน related_ticket_id ทีมงานจะเห็นบทสนทนาเก่าด้วย

ตัวอย่าง response#

{
  "type": "https://checkslip.com/problems/ticket-reopen-expired",
  "title": "เลยช่วงเปิดเคสอีกครั้งแล้ว",
  "status": 409,
  "code": "TICKET_REOPEN_EXPIRED",
  "instance": "01a18600-0000-7000-8000-000000000000"
}