เช็คสลิปโอนเงินกับธนาคาร: คู่มือสำหรับร้านค้า
เช็คสลิปโอนเงิน คือการตรวจว่าการโอนตามสลิปที่ลูกค้าส่งมาเกิดขึ้นจริงที่ธนาคาร ยอดเงินและบัญชีผู้รับตรงกับออเดอร์ และเลขอ้างอิงรายการนั้นยังไม่เคยถูกใช้กับออเดอร์อื่น หน้านี้รวมทุกเรื่องที่ร้านค้าต้องรู้ไว้ที่เดียว แต่ละหัวข้อลิงก์ไปบทความที่ลงรายละเอียด
ทำไมดูสลิปด้วยตาอย่างเดียวไม่พอ?
สลิปเป็นแค่ภาพ ภาพแก้ไขได้ และสลิปใบเดียวกันส่งซ้ำได้หลายครั้ง การดูด้วยตาจึงบอกได้แค่ว่าสลิปน่าสงสัยหรือไม่ แต่บอกไม่ได้ว่าธนาคารมีรายการนั้นจริง อ่านวิธีสังเกตเพิ่มเติมได้ที่ สลิปปลอมดูยังไง
วิธีที่ 1: ดูในแอปธนาคารของร้าน
เปิดแอปธนาคารของบัญชีที่รับเงิน แล้วดูว่ามียอดเข้าตรงกับสลิปไหม ทั้งยอดเงิน เวลา และชื่อผู้โอน วิธีนี้ฟรีและตรงที่สุด เหมาะกับร้านที่มีออเดอร์ไม่มาก เปิดการแจ้งเตือนเงินเข้าจากแอปธนาคารไว้จะเห็นเร็วขึ้น
ข้อจำกัดคือต้องทำทีละรายการ ถ้ามีหลายออเดอร์ยอดเท่ากันในเวลาใกล้กัน หรือหลายคนช่วยกันรับออเดอร์ จะเริ่มพลาดได้ง่าย
วิธีที่ 2: ให้ระบบเช็คกับธนาคารผ่าน API
สลิปโอนเงินของธนาคารไทยมี QR อยู่บนสลิป ใน QR มีเลขอ้างอิงรายการ (trans_ref) ระบบอย่าง Checkslip อ่าน QR แล้วเรียกดูข้อมูลรายการจากธนาคารผู้โอน ถ้าธนาคารมีรายการนี้ ระบบจะได้ข้อมูลกลับมา ได้แก่
- เลขอ้างอิงรายการ วันเวลาที่โอน และจำนวนเงิน
- ธนาคารผู้โอน และธนาคารผู้รับเมื่อปลายทางเป็นบัญชีธนาคาร (ระบุด้วย รหัสธนาคาร)
- ชื่อผู้โอนและผู้รับแบบย่อ (เช่น นาย สมชาย ใ) และเลขบัญชี 4 ตัวท้าย
ร้านเอาข้อมูลนี้ไปเทียบกับออเดอร์ได้ทันที ไม่ต้องเปิดแอปทีละรายการ อ่านเรื่องเลขอ้างอิงรายการเพิ่มได้ที่ บทความเรื่องเลขอ้างอิงรายการ
อ่านผลให้ถูก
ผล | ความหมาย | ร้านควรทำ |
|---|---|---|
พบรายการ | ธนาคารผู้โอนมีรายการตามเลขอ้างอิงรายการนี้ | เทียบยอดเงิน บัญชีผู้รับ และเวลา กับออเดอร์ |
ไม่พบรายการ | ธนาคารผู้โอนไม่มีรายการตามเลขอ้างอิงรายการนี้ ณ เวลาที่ถาม | อย่าเพิ่งส่งของ ขอสลิปจากแอปธนาคารของลูกค้าอีกครั้ง |
ซ้ำ | บัญชีของร้านเคยดึงข้อมูลรายการนี้แล้ว | ดูว่าครั้งแรกผูกกับออเดอร์ไหน ก่อนรับเงินซ้ำ |
รอธนาคาร | ธนาคารยังไม่แสดงรายการนี้ ระบบถามซ้ำให้อัตโนมัติไม่เกิน 15 นาที | ยังไม่ต้องส่งของ รอดูผลอีกครั้งภายใน 15 นาที |
QR ไม่ตรง | ข้อมูลใน QR ถูกเปลี่ยนหลังธนาคารออกสลิป | ขอสลิปต้นฉบับจากแอปธนาคารของผู้โอน |
เกินช่วงย้อนหลัง | สลิปเก่ากว่าช่วงที่ธนาคารผู้โอนให้ตรวจย้อนหลัง | ตรวจกับธนาคารโดยตรง |
ดูคำอธิบายผลทุกแบบได้ที่ ผลตรวจรายการโอน
เรื่องที่ร้านเจอบ่อย
- ลูกค้าส่งสลิปเดิมมากับออเดอร์ใหม่ ผลจะเป็น ซ้ำ เพราะเลขอ้างอิงรายการหนึ่งเลขคือการโอนหนึ่งครั้ง
- ช่องบัญชีผู้รับว่าง แปลว่าปลายทางไม่ใช่บัญชีธนาคาร (ผลจะบอกว่า จ่ายบิล หรือ ไม่ใช่บัญชีธนาคาร) ให้เทียบกับช่องทางที่ร้านใช้รับเงินแทน
- สลิปเก่าเกินไป แต่ละธนาคารให้ตรวจย้อนหลังได้ไม่เท่ากัน ดูได้ที่ ธนาคารที่รองรับ
- ลูกค้าโอนแล้วแต่ไม่ได้บันทึกสลิป อ่าน โอนเงินแล้วไม่บันทึกสลิป ขอย้อนหลังยังไง
สรุป
- ดูด้วยตาบอกได้แค่ว่าสลิปน่าสงสัยหรือไม่
- ร้านเล็กเช็คในแอปธนาคารของร้านเองได้ ฟรี
- ร้านที่ออเดอร์เยอะ ให้ระบบเช็คกับธนาคาร แล้วอ่านผลให้ถูก โดยเฉพาะ ซ้ำ และบัญชีผู้รับ
- การรับชำระเป็นการตัดสินใจของร้านเสมอ ระบบบอกแค่ว่าธนาคารมีรายการนั้นหรือไม่
Checkslip หักเครดิตเฉพาะเมื่อธนาคารพบรายการ เริ่มทดลองฟรี