เลขอ้างอิงบนสลิปโอนเงินคืออะไร?
ทุกครั้งที่โอนเงินผ่านแอปธนาคาร ธนาคารจะออกเลขชุดหนึ่งให้รายการนั้น เลขอ้างอิง (บางแอปเรียก รหัสอ้างอิง หมายเลขอ้างอิง เลขที่รายการ หรือ Ref, Ref No., Transaction No., Tran No.) คือ เลขอ้างอิงรายการ ที่ธนาคารออกให้ทุกการโอน ใช้ระบุรายการโอนนั้นรายการเดียว บทความนี้จะเรียกว่าเลขอ้างอิงรายการ
เลขอ้างอิงรายการอยู่ตรงไหนบนสลิป?
เลขอ้างอิงรายการพิมพ์อยู่บนสลิปเป็นตัวอักษร และยังอยู่ใน QR บนสลิปด้วย เวลาสแกน QR บนสลิป สิ่งที่อ่านได้คือข้อมูลที่ระบุรายการโอน ซึ่งมีเลขอ้างอิงรายการอยู่ข้างใน
เลขอ้างอิงรายการของแต่ละธนาคารมีรูปแบบไม่เหมือนกัน ในรายการที่เราเห็นมีความยาวตั้งแต่ 12 ถึง 25 ตัว และมีทั้งตัวเลขและตัวอักษร
เลขอ้างอิงรายการใช้ทำอะไรได้?
1. ติดต่อธนาคารเรื่องรายการโอน ถ้าโอนแล้วเงินไม่เข้า หรือโอนผิดบัญชี ธนาคารจะถามเลขอ้างอิงรายการก่อน เพราะเป็นเลขที่ใช้หารายการนั้นได้ตรงที่สุด เก็บสลิปไว้เสมอ ถ้าสลิปหาย หลายแอปเปิดสลิปเก่าได้จากประวัติรายการ เช่น ขอสลิปรายการบน SCB EASY ได้ย้อนหลังไม่เกิน 30 วัน อ่านวิธีของธนาคารอื่นได้ที่ โอนเงินแล้วไม่ได้บันทึกสลิป
2. ตรวจรายการโอนกับธนาคาร ร้านค้าที่รับเงินโอนใช้เลขอ้างอิงรายการถามธนาคารผู้โอนได้ว่ามีรายการนี้จริงไหม ระบบอย่าง Checkslip อ่านเลขอ้างอิงรายการจาก QR บนสลิป แล้วเรียกดูข้อมูลรายการจากธนาคาร ถ้าธนาคารมีรายการนี้ จะได้ข้อมูลกลับมา เช่น วันเวลาที่โอน จำนวนเงิน ธนาคาร ชื่อผู้โอนและผู้รับแบบย่อ และเลขบัญชี 4 ตัวท้าย
3. กันลูกค้าส่งสลิปใบเดิมซ้ำ เลขอ้างอิงรายการหนึ่งเลขคือการโอนหนึ่งครั้ง ถ้าร้านเคยตรวจเลขนี้ไปแล้ว แล้วมีสลิปที่เลขอ้างอิงรายการเดียวกันส่งมากับออเดอร์ใหม่ แปลว่าเป็นการโอนครั้งเดิม ไม่ใช่เงินก้อนใหม่ ใน Checkslip ผลแบบนี้คือ ซ้ำ และบอกว่าเคยตรวจครั้งแรกเมื่อไร
ตรวจด้วยเลขอ้างอิงรายการแล้วได้ผลแบบไหนบ้าง?
- พบรายการ: ธนาคารผู้โอนมีรายการตามเลขอ้างอิงรายการนี้ ให้เทียบยอดเงิน บัญชีผู้รับ และเวลา กับออเดอร์
- ไม่พบรายการ: ธนาคารผู้โอนไม่มีรายการตามเลขอ้างอิงรายการนี้ ณ เวลาที่ถาม
- ซ้ำ: บัญชีของร้านเคยตรวจเลขอ้างอิงรายการนี้ไปแล้ว
- เกินช่วงย้อนหลัง: รายการเก่ากว่าช่วงที่ธนาคารผู้โอนให้ตรวจย้อนหลัง แต่ละธนาคารไม่เท่ากัน ดูได้ที่ ธนาคารที่รองรับ
ดูผลทุกแบบได้ที่ ผลตรวจรายการโอน และอ่านวิธีดูสลิปที่น่าสงสัยได้ที่ สลิปปลอมดูยังไง
สรุป
- เลขอ้างอิง (บางแอปเรียก รหัสอ้างอิง หมายเลขอ้างอิง Ref หรือ Tran No.) คือเลขอ้างอิงรายการ: เลขที่ธนาคารออกให้การโอนแต่ละครั้ง
- อยู่ทั้งบนสลิปและใน QR บนสลิป
- ใช้ติดต่อธนาคาร ตรวจรายการโอนกับธนาคาร และกันสลิปใบเดิมถูกใช้ซ้ำ
- การรับชำระเป็นการตัดสินใจของร้านเสมอ ระบบตรวจแค่บอกว่าธนาคารมีรายการนั้นหรือไม่